# FAQ

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<summary>我转错链了怎么办？</summary>

如果不小心转错了链，可以通过以下两种方式找回资产：\
1\. 以导入地址私钥的方式，[点击此处](/docs/cn/coinwallet/zhu-yao-she-zhi/dao-ru-si-yao/di-zhi-si-yao-de-fang-shi-dao-ru.md)查看详细步骤。\
2\. 以自定义路径添加币种的方式找回，[点击此处](/docs/cn/coinwallet/qi-ta-cao-zuo/zi-ding-yi-pai-sheng-lu-jing-gong-neng/yong-pai-sheng-lu-jing-gong-neng-chuang-jian-bu-tong-evm-lian-bi-zhong-de-xiang-tong-di-zhi.md)查看详细步骤。

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<summary>TRX网络转账提示对方地址未激活</summary>

这是因为对方此前没有向该收款地址转入过 TRX，仍处于未激活状态。未激活的钱包地址也可用于正常收款，请不必担心。

需注意的是，向未激活的地址转账会额外消耗你 1.1 个TRX，所以在全额转账TRX时请在钱包中预留不少于 1.1 个以上的TRX，否则会导致无法正常转账。

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<summary>如何激活TRX钱包地址</summary>

向钱包地址中转入 TRX 即可激活账户。

激活后如果要发起转账，需消耗带宽、能量等资源。若钱包中没有足够可用的 TRX 来提供这些资源，转账时就会出现失败或被提示没有足够的带宽。

因此建议你向钱包中转入 50～100 个 TRX，即可激活账户并满足后续转账等操作的需求。

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<summary>如何设置矿工费</summary>

CoinWallet会根据当前网络情况默认设置一个确保交易成功的矿工费，一般情况下发送时使用默认矿工费即可。

同时也支持手动设置矿工费。如果你想加快转账确认的速度，可在默认值的基础上提高矿工费，如果不着急转账，也可适当降低矿工费。

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<summary>发送数字货币去了错误的地址怎么办？</summary>

区块链上的转账成功后，是无法进行取消、撤回等操作，只能联系收款方为你转回。

如果你不小心转错了地址，只有你找到地址的拥有者，才有可能找回你的资产。

请你仔细回想这个收款地址的来源，并尝试进行找回：

1. 如果收款地址是你在其它平台的收款地址：请联系收款平台的工作人员进行退回；
2. 如果收款地址是你朋友的收款地址：请联系你的朋友说明情况，让朋友退给你；
3. 如果收款地址是某个代币的合约地址：请联系项目方，询问对方是否可以帮你转回。

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<summary>TRX 资源质押（带宽和能源）</summary>

TRX 资源质押是指在 TRON 网络中，通过质押 TRX（即 TRON 的原生代币），用户可获得两种资源：带宽和能源。这些资源可用于降低或免除在网络上进行交易或执行智能合约时所需的费用。

带宽（Bandwidth）是指在 TRON 网络上进行交易或操作时所需的网络资源。通过质押 TRX，用户可以获得带宽，从而在进行交易时避免支付额外的交易费用。

能源（Energy）是指执行智能合约所需的计算资源。在 TRON 网络上，执行智能合约需要消耗能源。用户通过质押 TRX 可获得能源，以便在进行智能合约操作时避免支付额外的费用。

质押后的 TRX 是可以取回的，但需要经过解除质押和解冻的过程。

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